Тренер-консультант компании Cleverics. Имеет опыт разработки проектной и технической документации, участия в управлении проектами внедрения, поддержания и эксплуатации ИТ-систем, построения ITSM-процессов в ИТ-подразделениях на стороне заказчика и исполнителя.

Работает в области информационных технологий с 2001 года, опыт тренинговой работы с 2007 года.

Игорь Фадеев

В своей деятельности вам совсем не обязательно набивать шишки и все проверять на собственном опыте. Сократить путь к цели поможет применение передовых идей и лучших практик – именно в их распространении я вижу ценность своей работы.

Сертификация и знания

Работа с персоналом

Сертификаты

ITIL 4 Managing Professional Аккредитованный тренер ITIL 4 ITIL 4 Specialist High Velocity IT (HVIT) ITIL 4 Specialist Drive Stakeholder Value (DSV) ITIL 4 Strategist: Direct, Plan and Improve (DPI) ITIL 4 Specialist Create, Deliver and Support Certificate (CDS) ITIL 4 Foundation Certificate in IT Service Management DevOps Foundation ITIL Operational Support and Analysis Foundation Certificate in IT Service Management Эксплуатация и предоставление ИТ-услуг Service Desk и поддержка пользователей ITIL Operational Support and Analysis Foundation Certificate in IT Service Management Foundation Certificate in IT Service Management Управление проектами с использованием Microsoft Project Управление проектами с использованием Microsoft Project Technical writer: technical documentation development Психологическая оценка и использование человеческих ресурсов в организации •	Выявление скрытой мотивации в практике управления и консультирования

Отзывы об Игоре Фадееве и его курсах

«Данный курс позволяет оптимизировать накопленный опыт и знания, внести новое в свою работу по управлению процессами. »

— Козлов Александр,
Прио-Внешторгбанк (январь 2019)

«Появилось понимание о ITIL версии 4, материал хорошо структурирован, доступно изложен.»

— Станьков Виталий Вадимович,
МТС (сентябрь 2019)

«Курс понравился, соответствует моим ожиданиям. Интересные практические задачи, много примеров из опыта тренера.»

— Шумарин Михаил,
Лаборатория Касперского (ноябрь 2019)
Лаборатория Касперского

«Отличный способ подачи информации. Игорь очень внимателен к слушателям и вопросам, создаёт комфортную и дружелюбную обучающую атмосферу, глубоко владеет материалом.»

— Мануйлова Наталья Михайловна,
МТС-Банк (ноябрь 2019)

«Впечатления крайне положительные. Планировал прохождение курса для получения информации по практикам управления услугами. А в результате оказалось, что тема гораздо шире и интересней. Спасибо большое Игорю за подробные примеры каждой ситуации - они сильно помогают понять применимость ITIL в любом аспекте нашей рабочей деятельности. Иногда хотелось больше английской терминологии, чтобы привыкнуть к экзамену, но тут обучение для русскоязычной публики, кому-то могло быть очень некомфортно, если не хватает знаний английского. Так что проблемы нет. Спасибо!»

— Щербаков Юрий,
Леруа Мерлен Восток (сентябрь 2020)

«Материал предоставлен в понятной форме. Тренер дополняет материал реальными примерами, как из собственного опыта, так и разбирает примеры из рабочих процессов организации.»

— Воробьев Андрей Сергеевич,
Прио-Внешторгбанк (май 2019)